سياسة الخصوصية

١. من نحن

يُشغَّل هذا الموقع ومنصة «سعودي كونكت» لإدارة الأساطيل بواسطة «سعودي كونكت» («نحن»). لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر sales@saudiconnect.sa.

٢. البيانات التي نجمعها

زوّار الموقع: البيانات التي تقدّمها عبر نماذج التواصل وطلب العرض (الاسم، الشركة، البريد المهني، رقم الجوال، حجم الأسطول، القطاع، الرسالة) والسجلات التقنية (عنوان IP ونوع المتصفح).

مستخدمو المنصة: بيانات الحساب (الاسم، البريد، الدور) وبيانات التشغيل التي يُدخلها عملاؤنا في المنصة (المركبات، السائقون، الرحلات، بيانات التتبع، والفيديو حيثما فُعِّل). بالنسبة لبيانات المنصة، يُعد عميلنا «جهة التحكم» ونعمل نحن بوصفنا «جهة معالجة» وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

٣. أغراض المعالجة وأسسها النظامية

نعالج البيانات الشخصية للرد على الاستفسارات وترتيب العروض التوضيحية (الموافقة/إجراءات ما قبل التعاقد)؛ ولتقديم الخدمة ودعمها وتأمينها (تنفيذ العقد)؛ وللفوترة الضريبية (التزام نظامي)؛ ولحماية الخدمة من إساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة وفق ما يجيزه النظام).

٤. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الملفات الضرورية فقط: جلسة تسجيل الدخول للمستخدمين المسجّلين وتفضيل اللغة. لا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية في هذا الموقع. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.

٥. المشاركة

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها إلا مع معالجين ثانويين لازمين لتشغيل الخدمة — استضافة داخل المملكة العربية السعودية، وخدمات البريد، ومزوّدو الاتصال — بموجب عقود لا تقل حماية عن هذه السياسة، أو متى أوجب النظام الإفصاح.

٦. إقامة البيانات ونقلها

تُستضاف بيانات العملاء داخل المملكة العربية السعودية، وأي نقل خارجها يتم وفق ضوابط النقل في النظام وبموافقتك متى لزم.

٧. الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ استفسارات العملاء المحتملين حتى ٢٤ شهرًا من آخر تواصل. وتُحفظ بيانات التشغيل وفق إعدادات الاحتفاظ في باقة العميل ومتطلبات الحفظ النظامي للسجلات الضريبية والمالية. وتُحذف النسخ الاحتياطية وفق جدول زمني ثابت.

٨. حقوقك

يحق لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، وسحب الموافقة. راسلنا على sales@saudiconnect.sa وسنرد خلال المدة النظامية، ولك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة (سدايا).

٩. الأمان

نحمي البيانات الشخصية عبر عزل مساحات العمل، والتشفير أثناء النقل، والصلاحيات حسب الدور، وسجل التدقيق، والتحقق متعدد العوامل للوصول الإداري.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

ننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد، ونُخطر بالتغييرات الجوهرية.